Klacht: vieze smaak cola light

Jeanne2012 op 05 oktober 2012 over Coca-Cola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Coca-Cola klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coca-Cola has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Coca-Cola
Status Open
Datum 5 oktober 2012

Een consument heeft 24 flessen Coca-Cola Light aangeschaft, maar constateerde bij de eerste fles een vieze en afwijkende smaak. Dit probleem deed zich voor bij alle flessen, die volgens de klager slechts water en kleurstof leken te bevatten.

Mijn Klacht:

Twee weken gelden heb ik 24 flessen coca cola light gekocht. Bij openmaken van de eerste fles merkte ik dat de cola een vieze en afwijkende smaak had. Uiteindelijk bleek dit bij alle flessen het geval te zijn. Alsof er slechts water en kleurstof in zat

Gewenste Oplossing:

Ik wil compensatie voorhet ongemak en de 24 weggegooide flessen cola light

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM