Klacht: Vieze smaak cola light

renatesimone44 op 26 oktober 2015 over Coca-Cola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Coca-Cola klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Coca-Cola has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Coca-Cola
Status Open
Datum 26 oktober 2015

Een klant heeft meerdere 4-packs van Coca-Cola Light aangeschaft, maar constateert dat de drank een vieze smaak heeft, wat doet vermoeden dat deze over de houdbaarheidsdatum is. Ondanks het openen van verschillende flessen met dezelfde houdbaarheidsdatum, blijft de smaak onaangenaam, wat leidt tot het weggooien van de inhoud.

Mijn Klacht:

Afgelopen vrijdag 2 4-packs 1,5 liter coca cola light gekocht met houdbaarheidsdatum 31 dec 15. De cola smaakt alsof deze over de datum is en ik heb de fles leeg gegooid. Nieuwe fles met dezelfde datum opengemaakt maar deze was ook niet goed en fles daarna had ook dezelfde vieze smaak.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de coca cola light gewoon de vertrouwde smaak heeft zoals altijd en waardoor ik voor coca cola kies en niet voor een ander merk. Ik vind het niet erg om meer voor dit merk te betalen maar dan moet het wel te drinken zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coca-Cola over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM