Klacht: Na Coca-cola light is nu ook Zero sugar om zeep gebracht

nlnieuw7 op 10 juli 2021 over Coca-Cola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Coca-Cola klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coca-Cola has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Coca-Cola
Status Open
Datum 10 juli 2021

Een consument uit Nederland uit zijn onvrede over de recente smaakveranderingen van Coca-Cola light en Coca-Cola zero sugar. Hij vindt de nieuwe smaken vergelijkbaar met de Amerikaanse Diet Coke, die hij als ondrinkbaar beschouwt, en ervaart nu ook de zero sugar variant als minderwaardig en kunstmatig. De klager vraagt zich af waarom de prijzen zijn verhoogd voor producten die nu minder smaakvol zijn.

Mijn Klacht:

In kwam regelmatig in de VS. De Diet Coke daar is echt niet te drinken. Ik was altijd blij als ik terug in Nederland weer Coca-cola light kon kopen. Die smaakte echt perfect. Enkele maanden geleden is de smaak van Coca-cola light vernieuwd. Nu lijkt die veel meert op de Amerikaanse Diet Coke. Echt smerig, met een duidelijke kunstmatige zoetstof-smaak en veel minder diep.
Daarna ben ik overgestapt op Coca-cola zero sugar. Die had niet die vlakke, kunstmatige, metalige smaak en had een rijke gelaagdheid. Maar tot mijn grote schrik heeft nu Coca-cola zero ook een new taste. Waarom, in hemelsnaam? Net als de light-variant nu ook die kunstmatige, vlakke, metalige smaak. Waarom zouden we nog een hogere prijs betalen voor een cola die smaakt als een goedkope huismerk? Is dit een ordinaire besparingsmaatregel van Coca-Cola???

Gewenste Oplossing:

Als Coca-cola light en zero weer de vorige smaak terugkrijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM