Klacht: fles kapot

kempen99 op 12 augustus 2012 over Coca-Cola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coca-Cola has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Coca-Cola
Status Open
Datum 12 augustus 2012

Een consument heeft twee flessen cola gekocht bij Albert Heijn, waarvan één zonder duidelijke reden kapot spoot bij de bodem, waardoor de inhoud zich verspreidde in de huiskamer, keuken en kastjes. Dit resulteerde in een vervuilde en plakkerige situatie in huis, wat de consument als zeer vervelend ervaart. De klacht betreft zowel de schade aan de fles als de rommel die is ontstaan.

Mijn Klacht:

Bete heer/dame.
Gisteren heb ik 2 flessen cola gekocht. bij albert heijn.
Thuis aangekomen spoot zonder reden cola uit de fles via de bodum. Mijn huiskamer. keuken. kastjes alles zat onder de spuitende cola.Ik heb niet met de fles gegooid. Deze fles stond gewoon in de kast. Er zijn geen redenen waarom deze fles kapot is gesprongen.Ten eerste kost dit mij een fles cola van 1,5 liter. Ten tweede zaten alle kastjes onder de spuitende cola. Tot in mijn vriezer zat de cola spatters. Alles plakte. En was heel nat en smerig.

Gewenste Oplossing:

Met vriendelijke groet.Esther van
Kempen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM