Klacht: Explosie

Sannevz op 24 augustus 2020 over Coca-Cola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Coca-Cola klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coca-Cola has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Coca-Cola
Status Open
Datum 24 augustus 2020

Tijdens een verjaardagsviering hoorde een klant op 22 augustus 2020 een harde knal, waarna een opengeklapt blikje Coca-Cola Zero in de koelkast werd aangetroffen. Dit leidde tot het weggooien van de helft van de koelkastinhoud. De klant vraagt zich af of dit probleem vaker voorkomt.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag 22 augustus 2020 vierde ik mijn verjaardag. Plots hoorde ik een harde knal. Helaas kon ik niet ontdekken waar de knal vandaan kwam. De ochtend erna trok ik de koelkast open en ontdekte ik een opengeklapt blikje coca cola zero. Ik heb hier een foto van gemaakt. Dit lijkt mij niet de bedoeling van een blikje cola die ligt in een koelkast die op standje 2 staat. Ik heb de helft van mijn koelkast inhoud kunnen weggooien. Komt dit vaker voor?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een reactie ontvangen en willen weten of dit vaker voorkomt. Daarnaast zou een kleine tegemoetkoming leuk zijn. Ik drink graag coca cola zero.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM