Klacht: de nieuwe smaak van cola zero is alles behalve een verbetering!

sdwdw op 23 juli 2021 over Coca-Cola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Coca-Cola klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coca-Cola has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Coca-Cola
Status Open
Datum 23 juli 2021

Een consument uit zijn onvrede over de gewijzigde smaak van Coca-Cola Zero, die volgens hem is verslechterd. Hij beschrijft de nieuwe smaak als flauw en met minder prik, en vergelijkt deze zelfs negatief met een concurrent. De consument, die al jarenlang Coca-Cola Zero drinkt, is teleurgesteld over de verandering en overweegt te stoppen met het product.

Mijn Klacht:

Jammer dat de smaak werd veranderd. Flauwe smaak, minder prikgevoel, zelfs slechter dan pepsi max. Ik ben al jarenlang een fervent zero-drinker. Helaas zal ik deze trend niet verder kunnen zetten. Ik ben niet de enige die er zo over denkt. Heel jammer!!! Waarom een succesnummer veranderen?

Gewenste Oplossing:

Als de oude cola-zero smaak terugkomt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM