Mijn Klacht:
Waarom moet weer van halte tram de tijden die zal zo blijven als het moet en niet meer ver anderen A.U.B gewoon laten staan
Gewenste Oplossing:
thuis
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van HTM uitte onvrede over de frequentie van wijzigingen in de vertrektijden van trams bij een specifieke halte. De klant verzoekt om de tijden consistent te houden en niet meer te veranderen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
