Mijn Klacht:
Ik lees veel reacties van mensen dat je niet zomaar je eigen kan afmelden van click and buy. Er werd vandaag zomaar geld van mijn rekening getrokken. En ik wil er vanaf.
Gewenste Oplossing:
Het afmelden van click and buy
Klacht: Click and buy
Jaack op 13 november 2012 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat het moeilijk is om zich af te melden bij Click and Buy, ondanks dat er veel negatieve reacties hierover zijn. Daarnaast is er zonder toestemming geld van zijn rekening afgeschreven, wat leidt tot frustratie en de wens om de dienst te beëindigen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
