Bertus Hoef op 08 april 2021 over Cleanprofs in de categorie Algemeen
Een klant van Cleanprofs ervaart het bedrijf als zeer onprofessioneel, omdat gemaakte afspraken niet worden nagekomen en er onduidelijkheid heerst over het wassen tijdens feestdagen. Ondanks herhaalde meldingen blijft de klant zonder oplossing en moet er telkens voor de service betaald worden.
Komt gemaakte afspraken niet na, en zeer onduidelijk over als het wassen wanneer dit op feestdagen precies valt.
Maar je moet wel iedere keer daarvoor betalen.
Meerdere keren gemeld hoe of wat maar tot op heden 0 op het orkest
Kom gewoon de afgesproken afspreken na, en wees duidelijk.
Maar niet reageren op vaste klanten vindt ik echt zeer onprofessioneel
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Cleanprofs over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cleanprofs in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
