Klacht: Container schoonmaken bij ons voorhet huis, heb nu mijn ramen vies.

Zwanetolthof op 25 januari 2021 over Cleanprofs in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Cleanprofs has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Olthof, Wij hebben getracht telefonisch contact met u op te nemen, helaas kregen wij u niet te spreken. U geeft aan dat uw ramen vuil zijn geworden door het toedoen van onze werkzaamheden. Graag willen wij dit met...

Bedrijf Cleanprofs
Categorie Algemeen
Status Opgelost
Datum 25 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik meld dit al voor de vierde keer! Ze maken de containers schoon bij ons voor het huis, wat inhoudt dat mijn ramen door het schoonmaken an de containers vies worden. Ik heb soms net mijn ramen gewassen en kan dan weer opnieuw beginnen. Ik zou graag zien dat dit op een andere plekgedaan wordt of op een andere manier.

Met vriendelijke groeten,

Z.F Olthof

Gewenste Oplossing:

Niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Cleanprofs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cleanprofs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cleanprofs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cleanprofs

Heeft op 25 januari 2021 om 16:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Olthof,

Wij hebben getracht telefonisch contact met u op te nemen, helaas kregen wij u niet te spreken.

U geeft aan dat uw ramen vuil zijn geworden door het toedoen van onze werkzaamheden. Graag willen wij dit met u uitzoeken.

Graag verzoeken wij u telefonisch contact met ons op te nemen op 0880 666 189. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur.

Met vriendelijke groet,

Cleanprofs klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Zwanetolthof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM