Klacht: claim afgewezen

msing op 16 mei 2017 over The Warranty Group in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 16 mei 2017

Een klant van The Warranty Group heeft een claim ingediend na ziek te zijn geworden door een burnout en depressie, veroorzaakt door een reorganisatie op het werk. De verzekeraar wees de claim af, omdat zij het gebruik van alcohol en andere middelen als de hoofd oorzaak beschouwden, terwijl de psychiater van de klant aangeeft dat dit voortkomt uit jeugdtrauma's en niet de belangrijkste oorzaak is. De klant voelt zich misleid door de verzekeraar en suggereert dat de behandeling mogelijk anders zou zijn geweest met een Nederlandse naam.

Mijn Klacht:

ben ziek geworden van wege een burnout en depressie op het werk tengevolge van een reorganisering. de arbo atrs adviseerde mijn rust te nemen. Ik heb in die tijd besloten ook mijn gebruik van alcohol en andere middelen achter mij te laten en schoon te leven. The Warranty Group geeft aan dat dit de hoofd oorzaak is en wijst de claim af. Mijn pysichater geeft aan dat vanwege trauma’s in mijn jeugd het gebruik duidelijk past in mijn ziektebeeld en niet de hoofd oorzaak is.
De reden dat ik de zaak heropen is het feit dat de The Warranty Group zo makkelijk mensen misleid en zowiezo nooit het voornemen heeft gehad om de claim te honoreren. Wellicht als ik een nederlandse naam had gehad was het anders verlopen

Gewenste Oplossing:

als de claim gehonoreerd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The Warranty Group

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over The Warranty Group nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM