Klacht: word niet geholpen aan de telefoon

ozcan op 20 februari 2014 over CJIB in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CJIB
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 20 februari 2014

Een consument heeft problemen met het CJIB en meldt dat hij niet goed geholpen wordt via de telefoon. Hij heeft een deurwaarder ontvangen voor een openstaand bedrag van 160,12 euro, terwijl hij al een beslag op zijn zorgtoeslag heeft en volgens zijn gegevens al 171 euro heeft betaald.

Mijn Klacht:

ik heb een deurwaarder van college zorg verzekering van september 2013 gekregen waarvan 160.12 euro is en ze zeggen dat ik 82 euro reeds heb betaald en dat ik nog 78.12 euro moet betalen maar ik heb al een beslag op mijn zorgtoeslag en als ik via mijn digid kijk dan is er sinds maart tot december een bedrag van 171 euro na hun over gemaakt

Maandbedragen 2013 volgens beschikking
Maand Zorgtoeslag
Januari € 88 Dit bedrag maken wij over aan het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB).
Februari € 88 Dit bedrag maken wij over aan het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB).
Maart € 171 Dit bedrag maken wij over aan het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB).
April € 171 Dit bedrag maken wij over aan het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB).
Mei € 171 Dit bedrag maken wij over aan het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB).
Juni € 171 Dit bedrag maken wij over aan het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB).
Juli € 171 Dit bedrag maken wij over aan het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB).
Augustus € 171 Dit bedrag maken wij over aan het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB).
September € 171 Dit bedrag maken wij over aan het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB).
Oktober € 171 Dit bedrag maken wij over aan het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB).
November € 171 Dit bedrag maken wij over aan het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB).
December € 171 Dit bedrag maken wij over aan het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB).
Jaarbedrag € 1.895

en ik heb met cijb gebeld en ze wilt mijn verhaal niet eens horen volgens haar heeft zij gelijk en ik ongel;ijk terwijl ik een bewijs heb dat het 171 euro is over gemaakt is na cijb

Gewenste Oplossing:

wanner ze de het van deeurwaarder weghalen want ben niet mee eens over dat ik bij deeurwaarder bent gemeld voor september 2013 terwijl hun 171 euro hebben gekregen en dat ze vriendelijker aan de tel ook na de mensen luisteren

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CJIB

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CJIB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM