klager3ee4328f op 04 augustus 2026 over CJIB in de categorie Incassobureaus
Een klant heeft op 22 juli per ongeluk twee keer dezelfde verkeersboete betaald en heeft sindsdien herhaaldelijk contact opgenomen met CJIB voor een terugbetaling. Ondanks de belofte dat de verwerking binnen 10 werkdagen zou plaatsvinden, heeft de klant op 4 augustus nog steeds geen oplossing ontvangen.
Op 22 juli heb ik per ongeluk twee keer dezelfde verkeersboete betaald. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met CJIB, op 22 juli, 23 juli, 31 juli en vandaag op 4 augustus. Tot nu toe heb ik geen oplossing ontvangen, ondanks dat mij verteld is dat de verwerking 10 werkdagen zou duren. Deze termijn is inmiddels verstreken.
Graag ontvang ik onmiddellijk mijn tweede betaling terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over CJIB
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
