Klacht: Terugbetaling boete

R. Utermohlen op 11 november 2013 over CJIB in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CJIB
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 11 november 2013

Na een uitspraak van de Kantonrechter te Tilburg is de oorspronkelijke boete van € 386,00 verlaagd naar € 106,00. Dit resulteert in een terugbetaling van € 280,00 aan de klager.

Mijn Klacht:

Na uitspraak van de Kantonrechter te Tilburg is mijn boete van € 386,00 gematigd tot € 106,00, zodat uiteindelijk een bedrag van € 280,00 aan mij terugbetaald zal worden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als dit bedrag van € 280,00 op mijn girorekening is bijgeschreven. Helaas houdt het CJIB vol dat dit reeds heeft plaatsgevonden op 5 augustus 2013. Een beetje vreemd, als hun schrijven aan mij gedateerd is op 19 september 1013 v.w.b. de uitbetaling (binnen 4 weken). We zitten nu in de maand november. De tijd van sprookjes ligt al 71 jaar achter mij.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM