Klacht: Ten onrechte eerste aanmaning gekregen.

Border collie op 29 oktober 2020 over CJIB in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CJIB
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 29 oktober 2020

Een klant heeft een eerste aanmaning van het CJIB ontvangen, terwijl hij de oorspronkelijke brief over de verkeersovertreding nooit heeft gekregen. Hij vermoedt dat zijn post verkeerd bezorgd is en vraagt of de aanmaning kan worden vervallen, zodat hij het oorspronkelijke bedrag kan betalen. De klant benadrukt dat hij zijn verkeersovertredingen altijd op tijd betaalt.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Vandaag heb ik een eerste aanmaning van het CJIB gekregen terwijl ik de eerste brief van de verkeersovertreding nooit heb ontvangen.
Waarschijnlijk is de mijn post verkeerd bezorgd
dat de laatste tijd wel meer gebeurd.
Zoals u kunt zien betaal ik mijn verkeersovertredingen altijd op tijd.
Mijn vraag is in deze kunt u de aanmaning niet laten vervallen zodat ik het eerste bedrag kan betalen.

In afwachting van uw antwoord,
M.Dijkhuizen
CJIB nummer 4062 5422 3553 0683
Zaaknummer 41867858
Kenteken RZ-280-T

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het eerste bedrag mag betalen omdat ik hier ook geen schuld aan heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM