Klacht: onjuiste behandeling

golfseat op 09 december 2017 over CJIB in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 10 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer Selier, Allereerst excuses voor de late reactie op uw klacht. Uit onderzoek is gebleken dat u inmiddels beroep hebt ingesteld bij de kantonrechter. Op 3 januari 2018 heeft het parket CVOM u een ontvangstbevestiging gestuurd. Voor meer informatie...

Bedrijf CJIB
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 9 december 2017

Een klager stelt dat handhavers van CJIB onjuiste informatie hebben verstrekt over een verkeersovertreding, waarbij de datum van de overtreding is gewijzigd van 2 juni naar 6 juni. De klager beweert dat hij op het moment van de vermeende overtreding vanuit een parkeergarage kwam en kan dit onderbouwen met gegevens van zijn GPS-systeem. De klager voelt zich benadeeld en beschuldigt de handhavers van onwaarheid.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

De handhavers E.Zandvoort en R.Simons hebben verklaard, dat ik op 6 juni jl. een overtreding zou hebben gemaakt door in een afgesloten richting te rijden op Wales.
In een eerdere verklaring stond 2 juni 2017.

Dit is volkomen onjuist. Op het tijdstip, dat zij opgeven, 08:47 kwam ik rijdend vanuit de parkeergarage van Genuahaven. Ongeveer 20 meter vanaf het punt, dat zij aangeven.

Ik reed richting Neck.

Het is zelfs zo schandelijk, dat zij nu de datum hebben gewijzigd in 6 juni! Hiervan wist ik tot heden niets.

Mijn bewijs is het overzicht van mijn GPS-systeem, dat ik bijvoeg. Ik was op weg naar de Amperestraat.

Eerst dacht ik aan een vergissing, maar nu blijkt duidelijk, dat zij liegen. Jammer!

K.Selier
Genuahaven 128
1448KK Purmerend

Gewenste Oplossing:

CJIB heeft niet eens geconstateerd, dat het verschillende datums betreft!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CJIB in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CJIB een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CJIB

Heeft op 10 januari 2018 om 13:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM