Klacht: Het CJIB weigert om in te gaan op een klacht, dreigt met intrekking rijbewijs

Gubthij op 15 februari 2016 over CJIB in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Zaak is inmiddels als officiële klacht behandeld bij het CJIB. De betrokkene heeft de klacht op hetzelfde moment ingediend bij het CJIB zelf. Er is naar aanleiding van deze officiële klacht een beslissing genomen. Hierover is reeds met betrokkene telefonisch...

Bedrijf CJIB
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 15 februari 2016

Een 62-jarige vrouw heeft een klacht ingediend tegen het CJIB omdat zij geen reactie ontvangt op haar eerdere klacht en dreigementen ontvangt met betrekking tot de intrekking van haar rijbewijs. Ze heeft een juridische uitspraak gekregen die stelt dat ze haar zekerheidstelling van het CJIB moet terugkrijgen, maar dit is tot nu toe niet gebeurd. Daarnaast ontvangt ze post op haar meisjesnaam, wat problemen veroorzaakt bij de bezorging.

Mijn Klacht:

Ik ben een vrouw van 62 jaar, heb nog nooit een APK keuring overgeslagen, Eind 2013 ben ik belazerd door een automonteur, de reparatie koste ruim €. 1200, maar ik kreeg de auto niet door de keuring.
Heb toen de auto weg moeten doen ivm nog meer hoge kosten.
Kreeg een bekeuring, werd vrijgesproken op 3 november 2015 Rb Arnhem onder nummer 178645630 / EO 4049. De rechter bepaalde verder dat ik de zekerheid stelling van het CJIB terug zou krijgen, tot op heden is dat niet gebeurd. Heb toen een andere auto aangeschaft, een kennis zou voor de reparatie zorgdragen en de keuring rtegelen, ik ontving naast een forse rekening een APK keuringsbewijs.
Het CJIB schrijft mij aan op mijn meisjesnaam. die naam is in het flatcomplex waar ik woon niet bekend, ik weet niet waar die post is gebleven, de situatie vorig jaar was chaotisch in verband met een grote renovatie. ik ben ook regelmatig een paar weken weggeweest.
NU komt het CJIB met een aankondiging intrekken rijbewijs en heeft de boete verhoogd tot €.397,00
Het CJIB laat geen enkele ruimte over voor overleg, ik wil de zaak door de rechter laten toetsen, voel me belazerd door louche handelaren.
.

Gewenste Oplossing:

Als het CJIB net zoals alle andere instanties post aan mij richten onder de naam van mijn echtgenoot.
Als men mij de kans niet geeft om de zaak door de rechter te laten toetsen, voel ik me gecriminaliseerd en dat kan niet de bedoeling zijn.
Als het standpunt niet veranderd wil ik dat men mij de mogelijkheid geeft in termijnen te kunnen betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CJIB in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Beste mevrouw M.J.W, Thijssen, U hebt op klacht.nl een bericht geplaatst met de titel “Het CJIB weigert om in te gaan op een klacht, dreigt met intrekking rijbewijs”. Graag nemen we hierover telefonisch contact met u op. U kunt ons telefoontje in principe binnen 5 werkdagen verwachten. Met vriendelijke groet, Webcare CJIB www.cjib.nl Twitter: @CJIBnl Algemene informatie over de klachtenregeling van het CJIB vindt u op www.cjib.nl/klachtenregeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CJIB een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CJIB

Heeft op 21 maart 2016 om 17:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zaak is inmiddels als officiële klacht behandeld bij het CJIB. De betrokkene heeft de klacht op hetzelfde moment ingediend bij het CJIB zelf. Er is naar aanleiding van deze officiële klacht een beslissing genomen. Hierover is reeds met betrokkene telefonisch afspraken gemaakt. De zaak is hier verder niet meer in behandeling genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM