jouri1993 op 26 januari 2016 over CJIB in de categorie Incassobureaus
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van het CJIB uit zijn onvrede over het ontvangen van een eerste kennisgeving van een boete via een gerechtsdeurwaarder, zonder eerdere communicatie. De klant is teleurgesteld dat de boete hierdoor met 320 euro is verhoogd, terwijl hij altijd zijn boetes tijdig betaalt.
Ik ben zeer ontdaan over het feit dat mijn 1ste kennisgeving over een boete via de gerechtsdeurwaarder is. Ik heb nooit eerder post hierover ontvangen. Dit geintje wordt dus ineens 320 euro duurder terwijl ik altijd direct mijn boetes betaal
Betalen van oorspronkelijke boete en een excuus van hun kant zou wel zo correct zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CJIB in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CJIB een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 januari 2016 om 13:43 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
