Klacht: Boete te laat op rekening bij cjib

Patri1975 op 17 maart 2016 over CJIB in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Ik heb mevrouw Patricia Berkemeijer gebeld, uitleg gegeven over de procedure die wij volgen als incassobureau voor Zorginstituut Nederland. Omdat wij de zaken krijgen aangeleverd vanuit Zorginstituut Nederland, kunnen wij niet zelf bepalen wanneer er een acceptgiro wordt gestuurd. Ook...

Bedrijf CJIB
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 17 maart 2016

Een consument heeft een klacht ingediend bij het CJIB omdat hij een boete heeft ontvangen die te laat op hun rekening is bijgeschreven. Hij geeft aan dat hij financieel niet in staat is om de boete onmiddellijk te betalen, aangezien zijn inkomen pas later in de maand binnenkomt. Daarnaast ervaart hij extra financiële druk door andere kosten en beslagleggingen.

Mijn Klacht:

Ik krijgt vandaag papier via deurwaarder van nov 2015 en cjib van jan 2016 de geld was te laat op hun rekening. Ik kan niet helpen als ik nog geen geld heb om meteen te betalen. Onze geld komt pas 21-23 van de maand binnen en dan kan ik betalen. Ik kan ook geen dubbel betalen omdat er is geen geld. Wij zijn bezig met wnsp. Wachten op onze beurt. Er is geen geld door verschillende beslag, en de zorgverzekering is al hoog genoeg twee keer betale die van mij en mij partner en plus nu twee keer €40. Vindt ik een beetje te veel. Ik kan geen bank beroven, en heb ook al een partner die opgenomen ga worden doordat hij ziet het niet meer zitten. En cjib komt met meer kosten voor ons.vindt niet leuk meer. Wij moeten wachten tot dat de wnsp in gaat zodat wij een beetje rust krijgt en straks een nieuwe start.

Gewenste Oplossing:

Als cjib onze betaling pas na de 21 van de maand zet. Ik heb cvz eerder gevraagd en niks. Tussen de 21-25 zal ons wel lukken om elke maand te betalen tot dat wij in de wnsp is. Er is een wachtlijst van twee mnd. En zou mooi zijn als ze de oude boete kan kwijtschelden. I

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CJIB in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CJIB een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CJIB

Heeft op 21 maart 2016 om 09:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM