Klacht: Belachelijk hoge kosten

RS77 op 10 november 2014 over CJIB in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CJIB
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 10 november 2014

Een consument heeft een onbetaalde factuur van €59 uit 2014, die door een verhuizing niet verder is opgevolgd. Het bedrag is door de eiser verhoogd naar €74 en vervolgens door het CJIB naar €124, wat de consument als onredelijk beschouwt. De verhoging is gebaseerd op kosten voor telefoontjes en een e-mail, en de consument is gewaarschuwd voor mogelijke bijkomende kosten bij verdere niet-betaling.

Mijn Klacht:

Beste heer, mevrouw,

Ik heb een factuur niet betaald van €59 van begin 2014. Ik heb daar destijds niet goed opgereageerd en door een verhuizing verder ook geen post meer over ontvangen. Let wel: Ik heb nog tot juni op het adres gewoond, maar dus sinds aanvang van dit jaar niets meer van gehoord.

Het bedrag is toen door de eiser verhhogd in 2 fases naar een bedrag van €74.

Nu is de vordering vergeven aan CJIB, die de kosten verhoogd heeft naar €124. Wat een belachelijk bedrag.

Het argument dat ze gaven is dat de factuur €50 euro hoger ligt is omdat ze 2 keer hebben moeten bellen en een mail hebben verstuurd.
Zij melden mij nudat als ik nietbetaal, ik de deurwaarder op mn dak krijg en dat de bijkomende kosten dan ook voor mij zijn.

Ik had bezwaar kunnen aantekenen maar daar hebben wij het niet over gehad destijds en nu is dat te laat. Ik krijg dus 1 week om te betalen.

Gewenste Oplossing:

Mogen die kosten wel in rekening worden gebracht en kan ik niet gewoon volstaan met de betaling van de €74,00 aan de oorspronkelijke eiser.

MvG.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CJIB

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CJIB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM