Klacht: Anmaningen

w.prins13 op 21 augustus 2015 over CJIB in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Uit telefonisch contact met mevrouw Prins is het misverstand boven water gekomen. Uit coulance heeft het CJIB de tweede verhoging ingetrokken. Mevrouw Prins ontvangt een acceptgiro om de naar is gebleken terecht opgelegde eerste verhoging als nog te kunnen voldoen.

Bedrijf CJIB
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 21 augustus 2015

Een consument ontving een bekeuring van 33 euro, inclusief administratiekosten, die op 15 juni 2015 betaald moest worden. Na het verzuimen van de betaling, werd deze op 26 juni 2015 voldaan, maar desondanks ontving de consument op 3 juli 2015 een aanmaning, gevolgd door een tweede aanmaning van 52 euro. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Bekeuring gehad van 33 euro incl 7 euro administratiekosten, boete moest 15-06-2015 betaald zijn maar verzuimd en op 25-06-2015 betaald. Betaling was 26-06-2015 binnen bij CJIB, hebben ze op 03-07-2015 een aanmaning verstuurd die ik genegeerd had omdat ik inmiddels had betaald, krijg nu een 2e aanmaning van totaal 52 euro.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de 52 euro niet hoef te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CJIB in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CJIB een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CJIB

Heeft op 28 augustus 2015 om 09:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM