Klacht: Absurde verhogingen van reeds betaalde boete

Yesyvo op 17 mei 2013 over CJIB in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CJIB
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 17 mei 2013

Een consument voelt zich benadeeld door het CJIB vanwege een verhoging van 440 euro voor een boete die al betaald was, zij het te laat. Ondanks het tijdig betalen van de boete, ontving de consument een tweede aanmaning met een hoge verhoging en kreeg geen gehoor bij het CJIB toen hij om uitleg vroeg.

Mijn Klacht:

Ik voel me enorm bestolen door het CJIB. Ik heb maar liefst 440,- verhoging moeten betalen voor een allang betaalde boete en ik kan er helemaal niets tegen doen.

Boete moest betaald zijn op 29-1-2013
Boete is betaald op 12-02-2013 (inderdaad te laat)
Boete is door CJIB ontvangen op 13-02-2013
Eerste aanmaning van het CJIB heb ik ontvangen op 15-02-2013. Deze is ongelezen aan de kant gelegd, er was immers betaald
Tot mijn afgrijzen kreeg ik vervolgens op 3-4-2013 een tweede aanmaning van maar liefst 440,-
Uiteraard heb ik het CJIB gebeld, en ik kon hoog of laag springen, die 440,- moest ik betalen! Ik vind het diefstal!

Gewenste Oplossing:

Terugstorting van 440,- door het CIJB

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM