Klacht: 1 klein stukje van krimpen aan den ijssel vergeten

Christiaand op 13 augustus 2018 over CIF glasvezel in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 13 augustus 2018

Een inwoner van Krimpen aan den IJssel heeft geklaagd dat er bij de aanleg van glasvezel een klein stuk buitendijks is vergeten, waardoor huizen aan de buitenkant van de dijk niet zijn aangesloten. Ondanks de belofte van de gemeente dat heel Krimpen aan den IJssel van glasvezel zou worden voorzien, ervaren bewoners al jaren problemen met de aansluiting in de straat.

Mijn Klacht:

Bij de aanleg van glas is er 1 klein stukje buitendijks vergeten aan te leggen, het glas ligt vlak bij aan de binnenkant van de dijk. Het is dan ook onbegrijpelijk dat de huizen aan de buitenkant niet op glas aangesloten worden terwijl de gemeente beweert dat heel krimpen aan den ijssel voorzien zou worden met glas ! Sommige huizen hebben zelfs al glas liggen vanuit huis tot aan de straat . Nu de aansluiting in de straat nog even maar al jaren loopt men tegen een muur aan.

Gewenste Oplossing:

Als dat stuk dijk met toch best een aantal huizen ook aangesloten gaat worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM