Klacht: Lastigvallen huisgenoot

aliceermes op 26 maart 2018 over CIB Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 26 maart 2018

CIB Incasso heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de huisgenoot van de klager via telefoon, SMS en e-mail, wat als agressief wordt ervaren. Hoewel de klager erkent dat er een betalingsverplichting is, vindt hij het onterecht dat zijn huisgenoot wordt lastiggevallen, vooral omdat hij op zijn loon wacht.

Mijn Klacht:

Huisgenoot wordt telefonisch en per SMS lastiggevallen door CIB.
Ik heb mail gehad, daarna een brief. Weer mail. Toen kreeg mijn huisgenoot een SMS. Ik daarna weer een mail. Vandaag werd huisgenoot gebeld.
Erg agressief allemaal.
Het klopt dat ik moet betalen, maar moet wachten op mijn loon. Het klopt niet, dat ze mijn huisgenoot lastigvallen

Gewenste Oplossing:

Stoppen met huisgenoot lastigvallen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM