Klacht: krijg geen reactie terug op me verzoeken

marcojaguartje op 12 juli 2021 over CIB Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 12 juli 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met CIB Incasso, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails met hulpverzoeken. In plaats daarvan ontvangt hij alleen brieven zonder enige oplossing voor zijn problemen.

Mijn Klacht:

ik zoek al weken contact met cib incasso bedrijf,krijg op geen enkele manier contact terug via de email op mijn hulpverzoeken. alleen maar brieven ontvangen zonder een oplossing

Gewenste Oplossing:

is reageren snel op mijn vragen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM