Klacht: chrome shine 170

op 02 mei 2016 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

hallo ik heb in direct geen klacht maar wel een vraag. mijn moeder gebruikt al een tijdje deze oogschaduw tot volle tevredenheid maar deze is niet meer te krijgen ook niet op internet.nu is mijn vraag kunnen jullie ons blij maken met nog een aantal doosjes uiteraard betalen we hiervoor.

Gewenste Oplossing:

u kunt mijn moeder blij maken met nog een aantal doosjes chrome shine 170 starry night.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 19 juli 2016 om 11:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dit product is in Nederland inderdaad niet meer in het assortiment opgenomen.
Wij hebben ook niet de mogelijkheid om het product voor je te bestellen. Het is mogelijk dat het nog in het buitenland te koop is, helaas hebben wij daar geen inzicht in.

Wij raden je moeder aan om eens te kijken naar de Color Riche L'Ombre Pure. Wellicht zithier een mooi alternatief voor haar bij.

Alle klachten die gemeld zijn door cynthia van der laan