Klacht: Chokolade letter

FabianStappers op 22 november 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 22 november 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over de chocolade letter van HEMA, die 1,60 euro kost. Volgens de klant is de onderkant van de letter hol van binnen, wat teleurstellend is.

Mijn Klacht:

Chocolade letter is 1.60 en de onderkant is hol van binnen.

Gewenste Oplossing:

als óf de prijs omlaag gaat óf als ze die chocolade letter gewoon normaal vullen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM