Klacht: Vreemde smaak

Jappiejo op 26 juli 2022 over Chocomel in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Chocomel
Status Open
Datum 26 juli 2022

Er is een melding gemaakt over een vreemde smaak in de halfvolle Chocomel, die regelmatig voorkomt, ongeveer om de acht pakken. De klager, die wekelijks 10 tot 15 pakken consumeert, vraagt zich af wat de oorzaak van dit probleem is en of het al bekend is bij het bedrijf.

Mijn Klacht:

De laatste tijd zit er regelmatig, zo om de 8 pakken een rare smaak aan de chocomelk. Ik drink altijd de halfvolle, het lijkt wel of er iets doorheen zit.
Wij drinken ongeveer 10/15 pakken in de week dus ik weet nu onderhand wel hoe die moet smaken.
Zou graag willen weten wat het probleem is en of het bekend is.
Het gaat om de bekende gele halfvolle pakken.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet wat het probleem is. Want baal ontzettend als ik weer een pak opentrek en het is weer raak. Kan ik weer €2 weggooien. Veel schudden helpt niet. Dus hopelijk word het snel opgelost

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM