Klacht: Halfvol chocomel heel dik en met stukjes

Deniise5 op 28 februari 2022 over Chocomel in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Chocomel
Status Open
Datum 28 februari 2022

Een consument heeft twee pakken halfvolle Chocomel gekocht bij Kruidvat in Purmerend, waarvan de houdbaarheidsdatum tot 14/09/2022 is. Bij het openen van de pakken bleek de chocomel echter erg dik en bevatte het brokjes. De consument heeft foto's van het product beschikbaar.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Een paar dagen terug heb ik 2 pakken halfvolle chocomel bij de kruidvat leeuwerikplein purmerend gekocht. De houdbaarheidsdatum is tot 14/09/2022. Pakken waren beide goed dicht maar bij openmaken is de melk erg dik en met brokjes erin. Ik heb hier evt. Foto’s van.

Gewenste Oplossing:

2 nieuwe pakken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM