Klacht: Chocolade niet ontvangen

Lex Dijk op 18 maart 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 maart 2022

Een klant van de Postcode Loterij heeft vier repen Tony's Chocolonely gewonnen, maar deze nooit ontvangen. Na contact met de klantenservice werd beloofd dat de repen alsnog zouden worden opgestuurd, maar tot op heden heeft de klant niets ontvangen.

Mijn Klacht:

4 repen Tony ch .. gewonnen nooit ontvangen. Mail gestuurd daarop belde een mevrouw van de pcl nou E worden alsnog opgestuurd edoch nog nooit iets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Stuur de repen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lex Dijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM