Klacht: Opgelicht

nargesxo op 23 oktober 2013 over chinadirectsale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

klant heeft product niet opgeladen indien nog defect terug zenden naar ons voor een nieuwe te ontvangen.

Status Opgelost
Datum 23 oktober 2013

Een klant van chinadirectsale.nl heeft een accu besteld die na ontvangst slechts twee minuten functioneerde voordat deze leeg was. De klant beschouwt dit als een vorm van oplichting, aangezien de accu niet naar behoren werkte bij levering. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week een accu gekocht, en ik heb hem vandaag binnen gekregen. De accu deed het maar 2 minuutjes en daarna was hij al leeg, dus hij is gewoon leeg geleverd.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe accu voor me samsung gio!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door chinadirectsale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat chinadirectsale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

chinadirectsale.nl

Heeft op 25 oktober 2013 om 07:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant heeft product niet opgeladen indien nog defect terug zenden naar ons voor een nieuwe te ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)