Klacht: Nog niks binnen?

Robinvtv op 16 februari 2014 over chinadirectsale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Tracking info reeds toegezonden

Status Opgelost
Datum 16 februari 2014

Een klant heeft twee weken geleden vier oordopjes besteld bij chinadirectsale.nl, maar heeft nog geen verzendbevestiging ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest, aangezien er geen reactie komt en het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb al 2 weken geleden oordopjes besteld 4 stuks en ik heb nogsteeds geen mail gehad over enige verzendig?
Heb gemaild naar de site over hoe en wat maar hier krijg ik geen reactie op..
Bellen lukt helaas ook niet want ze zijn niet bereikbaar!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik of mijn geld terug gestort krijg of mijn bestelling zo snel mogelijk binnen heb..

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door chinadirectsale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat chinadirectsale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

chinadirectsale.nl

Heeft op 26 februari 2014 om 22:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Tracking info reeds toegezonden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)