Klacht: nieuwe niet werkende Mp4 Speler / Camera Zwart

Lonelylover op 16 januari 2014 over chinadirectsale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 april 2014
Reactie van het bedrijf:

geen reactie meer

Status Opgelost
Datum 16 januari 2014

Op 16 januari 2014 ontving de klager een MP4-speler/camera die op 3 januari 2014 was besteld, maar het apparaat startte niet op na het opladen. De totale kosten voor het product en de verzendkosten bedroegen € 31,45. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik kreeg op 16/01/2014 mijn 2.2 Inch 8GB Nano 5th 5 Gen Style Mp4 Speler / Camera Zwart dat ik bestelt had op 3/01/2014 en ik laad hem op en ik krijg hem niet opgestart. dit koste me € 31.45 dit was het product + vervoerskoste.

Gewenste Oplossing:

Nu zou ik graag terugbetaalt willen worden voor het product dat ik gekregen heb maar dat niet werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door chinadirectsale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat chinadirectsale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

chinadirectsale.nl

Heeft op 15 april 2014 om 21:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

geen reactie meer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)