Mijn Klacht:
Al eerder onderstaande klacht geplaatst.
Het blijkt dat de bedrijven zelf het icoontje kunnen veranderen in “opgelost”.
Dit is in dit geval bij mij gebeurt.
Ik ben hier niet blij mee omdat er totaal niets opgelost is.
Ik vind dat wanneer een bedrijf de macht heeft om dit als opgelost te veranderen niet moet kunnen doen zonder toestemming van de klant. Je krijgt zo een vertekend beeld.
Eerder geplaatst,
2 identieke producten besteld, mail gehad dat de betaling binnen was en het geleverd zou worden.
Slecht 1 product geleverd, mail gestuurd en kreeg antwoord om de gegevens nog een keer door te mailen.
Vanaf die tijd geen antwoord meer.
Op mail wordt niet gereageerd, telefoon wordt nooit beantwoord, web chat werkt nooit.
Had nog meer willen bestellen, dus gelukkig door schade en schande geleerd om hier geen zaken meer mee te doen.
Gewenste oplossing
Product leveren of resterend bedrag terug betalen.
Gewenste Oplossing:
Artikel alsnog leveren en anders geld terug
