rdip2003 op 18 augustus 2014 over chinadirectsale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Bedrag is reeds gecrediteerd product was niet op voorraad bij onze leverancier.
chinadirectsale.nl
Een klant heeft op 7 augustus 2014 een bestelling geplaatst bij chinadirectsale.nl voor een Nintendo 3DS en een MP4-speler ter waarde van 149,40 euro. Na 11 dagen zonder enige communicatie van het bedrijf, ondanks meerdere verzonden e-mails en een ingesproken voicemail, vraagt de klant om duidelijkheid over de status van de bestelling en dreigt met een terugvordering van het geld.
Op 07-08-14 heb ik een bestelling gedaan van nintendo 3ds en mp4 speler, totaal 149,40 euro. Na 11 dagen nog steeds geen bericht van het bedrijf waar mijn bestelling blijft, na meedere mails en telefonisch bericht ingesproken. Ik wil weten of mijn bestelling krijg, anders vorder ik me geld terug
Als mijn bestelling binnen is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door chinadirectsale.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat chinadirectsale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 september 2014 om 15:30 geantwoord
Bedrag is reeds gecrediteerd product was niet op voorraad bij onze leverancier.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
