Klacht: Geen hoesje ontvangen

Valentino1 op 05 januari 2014 over chinadirectsale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 15 februari 2014
Status Opgelost
Datum 5 januari 2014

Een klant heeft een Lederen Alligator Patroon Hardcase hoesje voor de iPhone 5 besteld op 30 december, met de verwachting het binnen twee werkdagen te ontvangen. Na zes dagen zonder levering en geen reactie op e-mails, uit de klant zijn teleurstelling over de situatie, vooral omdat het product op de website als op voorraad stond aangegeven. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Sticking to Lederen Alligator Patroon Hardcase Case hoesje iPhone 5 (Zwart) besteld. Maandag 30 december besteld, normaal gesproken binnen 2 werkdagen binnen. Nu reeds 6 dagen verder en niets ontvangen. Reageren ook niet op mails!!!! Heel jammer dit. Op site stond dat hij op voorraad was vandaar besteld anders had ik het niet gedaan

Gewenste Oplossing:

- Hoesje binnenkrijgen
- Geld terugkrijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door chinadirectsale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat chinadirectsale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)