Klacht: Betaald en niet geleverd

sjeng1961 op 01 december 2013 over chinadirectsale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 december 2013
Reactie van het bedrijf:

27-11-2013 20:22 aan u toegezonden.

Status Opgelost
Datum 1 december 2013

Een klant heeft op 20 november 2013 twee laadkabels voor de Samsung Galaxy 2 besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na een bezoek aan het adres van Chinadirect in Landgraaf, waar de ruimte leeg bleek te staan, voelt de klant zich bedrogen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb 20-11-2013 twee laadkabels voor de Samsung Galaxi 2 besteld en betaald maar tot heden nog niks mogen ontvangen.
Ben afgelopen vrijdag bij Chinadirect in landgraaf langs geweest maar de ruimte waar ze zaten is weer te huur stond gewoon leeg. Ik voel me bedrogen.

Gewenste Oplossing:

Als nog de twee laadkabels leveren of geld terug storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door chinadirectsale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat chinadirectsale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

chinadirectsale.nl

Heeft op 30 december 2013 om 15:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

27-11-2013 20:22 aan u toegezonden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)