Wesss op 30 juni 2014 over chinadirectsale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Opgelost zoals klant zelf al aangeeft
Een klant heeft een klacht ingediend over chinadirectsale.nl omdat zijn bestelling, met bestelnummer O2014-5748, na twee weken nog steeds niet is ontvangen. Hij geeft aan dat het artikel niet op voorraad was, wat niet op de website vermeld stond, en dat de verwachte levertijd van 2-7 dagen niet is nagekomen. De klant overweegt in de toekomst bij andere aanbieders te bestellen.
Bestelling: Bestelnummer: O2014-5748
Uw referentie: Chinadirectsale #110004852
Was niet op voorraad.(zet dat dan op website)
zou 2-7 dagen duren voordat ik het zou krijgen.
Nu 2 weken later nog steeds niets ontvangen of gehoord dat het wat lager duurt.
Volgende keer bestel ik bij Banggood of Aliexpress.duurt dan net zo lang maar wel goedkoper.
Ontvangst van artikel zeer binnenkort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door chinadirectsale.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat chinadirectsale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Goederen ontvangen. Klacht is opgelost. Mvg Jan
Heeft op 12 augustus 2014 om 10:34 geantwoord
Opgelost zoals klant zelf al aangeeft
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
