jholzhauer op 05 maart 2014 over chinadirectsale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Bedankt ik zie dat uw mail wel degelijk is beantwoord door een van mijn collega's. ik verzoek u indien dat nog niet is gedaan daarop te reageren.
Een klant heeft op 17 februari een telefoonhoesje besteld bij chinadirectsale.nl, maar ontving direct na betaling een melding dat het product uitverkocht was. Ondanks de belofte dat het binnen 3 tot 7 werkdagen geleverd zou worden, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en geen reactie gekregen op e-mails of telefoontjes.
ik heb op 17 Februarie een telefoonhoesje bij chinadirectsale gekocht en direct na de betaling kreeg ik een mailtje dat het product uitverkocht was. wel zou dit binnen 3 tot 7 werkdagen binnenkomen maar ik heb nog steeds geen bericht gehad. ik heb wel mail contact gezocht maar hier wordt ook niet op gereageerd en op het telefoonnummer wordt ook niet gereageerd.
Ik ben tevreden als ik mijn bestelde en ook betaalde bestelling afgeleverd heb gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door chinadirectsale.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat chinadirectsale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 maart 2014 om 07:55 geantwoord
Bedankt ik zie dat uw mail wel degelijk is beantwoord door een van mijn collega's. ik verzoek u indien dat nog niet is gedaan daarop te reageren.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
