Klacht: bestelling niet ontvangen

jholzhauer op 05 maart 2014 over chinadirectsale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Bedankt ik zie dat uw mail wel degelijk is beantwoord door een van mijn collega's. ik verzoek u indien dat nog niet is gedaan daarop te reageren.

Status Opgelost
Datum 5 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op 17 Februarie een telefoonhoesje bij chinadirectsale gekocht en direct na de betaling kreeg ik een mailtje dat het product uitverkocht was. wel zou dit binnen 3 tot 7 werkdagen binnenkomen maar ik heb nog steeds geen bericht gehad. ik heb wel mail contact gezocht maar hier wordt ook niet op gereageerd en op het telefoonnummer wordt ook niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn bestelde en ook betaalde bestelling afgeleverd heb gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over chinadirectsale.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door chinadirectsale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat chinadirectsale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

chinadirectsale.nl

Heeft op 11 maart 2014 om 07:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt ik zie dat uw mail wel degelijk is beantwoord door een van mijn collega's. ik verzoek u indien dat nog niet is gedaan daarop te reageren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)