Klacht: Besteld en betaald niet gekregen!

Charlie530130 op 24 oktober 2013 over chinadirectsale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

heeft de 50 cent oordopjes besteld hier staat duidelijk bij dat de levertijd 5-15 werkdagen is . uw trackignummer kunt u via onze mail opvragen.

Status Opgelost
Datum 24 oktober 2013

Een klant heeft op 16 oktober verschillende producten besteld bij chinadirectsale.nl met de belofte van levering binnen 24 uur. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en ontvangt geen reactie op e-mails of telefoontjes. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

16 oktober diverse produkten besteld, levering binnen 24uur. Tot op heden niets gekregen. Op mail en telefoon geen reactie!

Gewenste Oplossing:

Graag mijn spullen of mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door chinadirectsale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat chinadirectsale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

chinadirectsale.nl

Heeft op 31 oktober 2013 om 08:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

heeft de 50 cent oordopjes besteld hier staat duidelijk bij dat de levertijd 5-15 werkdagen is .
uw trackignummer kunt u via onze mail opvragen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)