Klacht: Het retour gezonden artikel nog steeds geen geld terug ontvangen

Marietta Koldenhof-zwaan op 21 april 2022 over Chicladdy in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Chicladdy
Status Open
Datum 21 april 2022

Een klant van Chicladdy heeft op 21e aangegeven dat zij nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen voor een retourzending die op de 11e is aangekomen. Ondanks dat de status aangeeft dat de restitutie mislukt is, kan de klant geen contact opnemen met het bedrijf vanwege het ontbreken van een telefoonnummer.

Mijn Klacht:

Ik weet dat mijn retour zending al de 11 e is aangekomen omdat ik het aangetekend heb verstuurd inmiddels 21e en nog steeds geen geld terug , en dan staat er bij je gegevens , restitutie mislukt.
En je kan nergens een telefoon nummer vinden of andere weg om contact te krijgen .

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Chicladdy

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Chicladdy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marietta Koldenhof-zwaan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten