Vrolijke vlinders op 19 maart 2020 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van cheaptech.nl ervaart onduidelijkheid over de levertijd van een bestelling. Pas na het plaatsen van de order in de bevestigingsmail werd vermeld dat de levertijd enkele weken bedraagt, wat de klant als misleidend beschouwt. Hierdoor heeft de klant besloten om het product elders aan te schaffen, ondanks de extra kosten.
Pas bij de bevestigingsmail werd gemeld dat de levertijd langer is dan gemiddeld, een paar weken! Als dat duidelijk op de website zou staan is dat iets eerlijker! Dan had ik zeker niet besteld! Nu alsnog ergens anders besteld waar ik het wel sneller krijg, dan maar dubbel. Maar ik baal hier wel van, voelt als opzettelijke misleiding!
Als het zo op de website vermeld zou staan dat je het weet vóór je de bestelling plaatst!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over cheaptech.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over cheaptech.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
