Mijn Klacht:
Ik wacht nu al ruim 2 maanden op een kleine aanschaf van een een paar oordop beschermkapjes bij CheapTech.nl. Maar helaas nog steeds niets ontvangen.
Probeer je te bellen maar dan is hun 0900-1410 nummer dusdanig kostbaar dat bellen naar de klantenservice niet loont. Vind ik daarentegen hun goedkopere 085-3001013 nummer, dan hang je voor een eeuwigheid aan het telefoontoestel en leg je al gauw de hoorn neer.
Ik heb een mail gestuurd, waarvan men zegt dat er binnen twee werkdagen wordt geantwoord. Daarna kreeg ik een mail dat ik minstens de komende 6 werkdagen geen antwoord hoef te verwachten.
Heb ik nu echt geld in bodemloze put gegooid? Ik heb ervaring met andere Chinese internetbedrijven waarvan de wachttijd, zoals beschreven, langer kan duren, maar ik kreeg wel binnen redelijke tijd iets geleverd. Het kan iet zo zijn dat het leveren van een paar oordopjes meer dan 2 maanden duurt vanwege COVID-19
Rens
PS: CheapTech by the way, hoe zit het met bestelling CT215015?
Gewenste Oplossing:
Als mijn oordopjes geleverd zijn.
