daisy1234 op 03 januari 2014 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
I.v.m de feestdagen hebben we vertraging met leveren. De bestelling word begin aankomende week geleverd. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, CheapTech Klantenservice
In de mail staat dat het verzonden is maar er is nog steeds niks aangekomen!!!valt net in de brievenbus bus!!!dus probleem opgelost!!!!toch niet want was voor de note 3 had...
Een klant heeft op 25 december een hoesje besteld bij cheaptech.nl, maar ontving geen snelle levering en geen duidelijke communicatie over de status van de bestelling. Na het versturen van een e-mail kreeg de klant te horen dat de levering door de feestdagen en vakantie vertraging oploopt, wat leidde tot frustratie over de geboden antwoorden. De klacht is inmiddels opgelost.
25-12 hoesje besteld,krijg geen reactie blijft in behandeling staan!!!!mailtje gestuurd 2 dagen later reactie
door feestdagen en vakantie duurt het langer misschien deze week anders volgende week!!! ben benieuwd ,daar kun je op bouwen zulke antwoorden!!!!
snelle levering,dit is waardeloos!!!!zet het er op de site bij,zeker na de reacties hier!!!!waarom moet je ze een ster geven als je niet tevreden bent(hieronder)anders kom je niet verder
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door cheaptech.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat cheaptech.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 januari 2014 om 13:41 geantwoord
I.v.m de feestdagen hebben we vertraging met leveren. De bestelling word begin aankomende week geleverd. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
CheapTech Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van cheaptech.nl beoordeeld.
Heeft op 08 januari 2014 om 12:26 geantwoord
In de mail staat dat het verzonden is maar er is nog steeds niks aangekomen!!!valt net in de brievenbus bus!!!dus probleem opgelost!!!!toch niet want was voor de note 3 had ik gevragen bij opmerkingen,maar die past er niet in!!!!!!terug sturen heeft geen zin!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
