Terug

Klacht: RESERVATIE BEVESTID VOOR 39 EU GEWEIGERD AAN BALI

user-1263113 op 28 maart 2016 over Cheapcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Cheapcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 28 maart 2016

Een klant van Cheapcars heeft een reservering gemaakt voor een hotel in Charleroi voor 39 euro, maar bij aankomst bleek er geen reservering te zijn. Ondanks het tonen van de bevestiging werd de kamer aangeboden voor 57 euro. Na een mislukte taxi-ervaring, waarbij het paar werd afgezet zonder geld, kon uiteindelijk een andere accommodatie geregeld worden voor 67 euro.

Mijn Klacht:

BOOK HOTEL LEONARDO IN CHARLERLOI VOOR 39 EU KRIJG BEVESTIGING VIA SMS MET RESERVERINGS NR 415311500 PINCODE 3107
KOM AAN RECEPTIE BEDIENDE ZEGT GEEN RESERVERING TE HEBBEEN ONDANKS IK HEM NR TOON KAMER KOST GEEN 39 MAAR 57 EU
KIEZEN OF DELEN 57 OF BUITEN LETTERLIJKE CITATIE
VRAAG OM TA XI OP TE BELLEN
TAXI KOMT NOORDAFFRIKAAN ZONDER TAXI BEDRIJF VERMELD
MAKEN ME 750 EU AFHANDIG
MAN EN VROUW VAN NOORDAFRIKAANSE ORGINE
WORDT GEDUMPT AAN STATION ZUID IN CHARLEROI BESTOLEN ZONDER GELD
KAN UITEIDELIJK IBIS REGELEN AAN 67 EU VIA TEL MET CREDITKAART VROUW
NICE BOOKING NOCHTANS GOEIE KLANT GEWEEST

Gewenste Oplossing:

SCHADE VERGOEDEN EN VOORAL LEONARDO SCHRAPPEN OP BOOKING OPLICHERS EN CRIMINELE ORGANISATIE

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Cheapcars
Zo werkt het