Klacht: Chauffeur rookt

E.H op 03 juni 2013 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 3 juni 2013

Een passagier van Syntus op lijn 30 naar Hardenberg merkte op dat de buschauffeur tijdens de rit rookte, ondanks het aanwezige rookverbod in de bus. Dit zorgde voor een onaangename reiservaring door de rooklucht, wat de passagier als onfatsoenlijk beschouwde.

Mijn Klacht:

Vanmiddag stapte ik bij Station Hoogeveen op lijn 30 naar Hardenberg.
rond 13.30 merkte ik dat de buschauffeur rookte. Ik was niet de enige passagier op dat moment. In de bus hangt zo´n plaatje met het symbool voor ´verboden te roken´. Ik vind het zacht gezegd niet netjes van de chauffeur dat hij dan wél rookt. Ik vind rooklucht ontzettend stinken en de reis was voor mij niet prettig meer. Ik was maar al te blij toen ik die vieze bus uit kon.

Gewenste Oplossing:

Er zijn bij Syntus vast wel regels over dit soort overtredingen. Ik hoop dat de chauffeur een passende 'straf' krijgt.
Ik hoop dat dit niet weer gebeurd en het andere reizigers niet hoeft te overkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten