Klacht over Syntus: Chauffeur opende niet de d… KLACHT.nl

Klacht: Chauffeur opende niet de deur voor onze zoon

HW DOORN op 12 januari 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Syntus

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Syntus

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 12 januari 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over Syntus, omdat de buschauffeur de achterdeur niet opende voor hun zoon, die samen met een andere jongen wilde uitstappen. Hierdoor moest de jongen pas bij de volgende halte uit de bus stappen en 500 meter teruglopen.

Mijn Klacht:

Onze zoon wilde uitstappen uit de bus aan de achterkant met nog een jongen, de bus stopte wel bij de halte en liet aan de voorzijde één passagier instappen. De deuren aan de achterzijde werden niet geopend. Onze zoon kon pas week bij de volgende halte uitstappen en moest 500 meter teruglopen.