Klacht: CHAUFFEUR

fideldido op 22 augustus 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Wij hebben verschillende mails(22,23 en 24 augustus) gestuurd om met u in contact te komen, maar hebben hier geen reactie op ontvangen. Wij zullen de klacht sluiten. U kunt gerust nog op de mails reageren. Wij zullen dan...

Bedrijf DHL
Status Opgelost
Datum 22 augustus 2012

Op 20 augustus ervoer een weggebruiker hinder van een DHL-chauffeur in de buurt van de Amsterdam RAI. De chauffeur zou andere weggebruikers van de weg hebben gedrukt, ongepaste gebaren hebben gemaakt en op de rem hebben gedrukt om hen te straffen voor het toeteren. De klager vraagt om actie tegen deze rijstijl.

Mijn Klacht:

Ik weet niet naar welke kwaliteiten wordt gekeken bij het aannemen van chauffeurs. Ik en andere weggebruikers zijn op 20 augustus om 3 uur smiddags van de weg gedrukt in de buurt van de amsterdam rai. Daarnaast werd door deze hollandse jongen ook nog wegwerpgebaren gemaakt (middelvingers) en ook nog keihard bewust op de rem drukken om achterliggers die toeteren vanwege het afsnijden een ‘lesje’ te leren. De bestlbusnummer is 22820. Ik hoop dat er wat aan gedaan wordt, om deze wegmisbruiker van de weg te halen.

Gewenste Oplossing:

Ontslag

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 27 augustus 2012 om 11:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Wij hebben verschillende mails(22,23 en 24 augustus) gestuurd om met u in contact te komen, maar hebben hier geen reactie op ontvangen.

Wij zullen de klacht sluiten. U kunt gerust nog op de mails reageren. Wij zullen dan uiteraard deze klacht in behandeling nemen.

Met vriendelijke groeten,

DHL Express Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM