chaufferur rijdt over stoep en is onbeleefd

Question

Zojuist reed een vrachtwagen van BCC (kenteken 35-BDB-9) in Edam over onze (verhoogde) stoep die daardoor beschadigt raakt. Ik spreek chauffeur aan en vraag waarom hij besluit dit te doen, waarop hij boos wordt en zegt dat de auto’s in de straat verkeerd geparkeerd staan. Beide chauffeurs stappen vervolgens uit en spreken mij bedreigend toe waarop ik boos wordt en foto’s van het kenteken maak.
Ik hoop dat deze klacht serieus genomen wordt en deze chauffeurs toegesproken worden op hun onverantwoordelijke en asociale gedrag.
Met groet,
M. Buurman
Edam
06 52348453

BCC · Accepted Answer

BCC heeft u inmiddels een email gestuurd met de volgende inhoud:
Geachte mevrouw Buurman,

Naar aanleiding van uw klacht op klacht.nl hebben wij navraag gedaan over de door u beschreven situatie te Edam.

De bezorgers herkenden zich niet in uw informatie.

De bezorgers gaven aan dat uw personenauto dusdanig geparekeerd stond dat zij er niet langs konden rijden met de vrachtauto.

Dit kon alleen door een klein stukje over de stoep te rijden.

De bezorgers wilden graag hun verhaal aan u doen maar zij gaven aan dat u dat niet wilde aanhoren.

Zij hebben foto's van de situatie gemaakt die hun informatie bevestigen.

Wij vertrouwen u hiermee voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

BCC elektro-speciaalzaken B.V.

Customer Care

Bijlage: 3 foto's

Klacht: chaufferur rijdt over stoep en is onbeleefd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

BCC

Geboden Oplossing:

Klacht: chaufferur rijdt over stoep en is onbeleefd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BCC

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens