Henri045 op 05 mei 2021 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Henri045, Helaas hoorden we niets meer van je sinds 5 mei 2021. Daarom sluiten we deze melding af. Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval,...
Een passagier van bus 9733 in Kerkrade heeft een klacht ingediend over de chauffeur, die volgens hem niet in staat was om de bus goed te besturen. De passagier heeft de chauffeur zelfs moeten helpen met achteruitrijden, wat leidde tot vertraging en het missen van een afspraak. De klager hoopt dat de chauffeur aangesproken wordt op zijn rijgedrag.
Chaufeur van bus 9733 kin niet rijsen in de meursstraat in kerkrade 15 kin verkeer gehinderd we hebben hem zelfst geholpen met uit te legen hoe hij achteruit moet rijde want dst snapte hij niet eens ben daar door te laat gekomen bin minn klant. Hoop dst deze meneer op het matje word geroepen voor zijn rij gedrag. Groet henri van der sangen
Als deze menseer het rijbewijs krijgt ingenomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
5 jaren geleden - Beste Henri, aan de hand van het busnummer kunnen wij geen rit achterhalen. Weet je ook om welk lijnnumer het ging? En welke bestemming er op de bus stond?
Heeft op 27 juli 2021 om 07:33 geantwoord
Beste Henri045,
Helaas hoorden we niets meer van je sinds 5 mei 2021.
Daarom sluiten we deze melding af.
Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
